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选好座位后如何进入下一步哪？

A：点击右侧边栏中“我的座位”，核对座位信息无误后，点击“完成选座”按钮，即可进入下一步：填写订单信息。

进入座位视图后，如何重新查看场馆区域图呢？

A：点击选座区域头部中的场馆名称选项卡，即可回到场馆区域图。

什么时候会把座位锁定？选座什么时候开始限时呢？

A：为了保证在线选座的公平性，我们会在您填写完收货人信息及付款方式后，点击“提交订单”时为您锁定座位，并开始计时15分钟。 您需要在15分钟之内成功完成在线支付。如支付超时，我们会将座位释放，其他用户此时可以订购；如遇支付失败，您可以进入“我 的订单”重新进行支付。

什么是“用户锁定”状态的座位？

A：“用户锁定”状态的座位代表有用户正在对此座位进行支付。若该用户支付时间超过15分钟或中途放弃支付，此座位将恢复成“可购” 状态，其他用户可以订购。

为什么我选好的座位到“提交订单“时提示我已经不能订购了呢？

A：很可惜，说明有人恰巧和您选择了同样的座位并比您更快的提交了订单。为了抢到心仪的座位，请您在选择座位和填写订单信息时再 快一点儿~

为什么有些座位看起来能买，但点击后却不能买？

A：这些座位是在您进入“在线选座”页面后被其他用户成功购买的。所以不要再犹豫了，慢一步您心仪的座位可能就会被别人抢走喔！

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