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大麦积分说明
　　为回馈用户长期以来对大麦网的支持和厚爱，2012年伊始，大麦积分隆重上线。用户凭借账户内的积分，可享受到全新的购票体验和尊享礼遇优惠。还可参与大麦网定期推出的积分兑换，积分抽奖，积分特权等诸多积分活动。
　　除此之外，大麦网还将为您带来“个性化演出信息定制服务”，我们会根据用户的消费记录，对不同用户的消费习惯进行分析，并在此基础上为不同的人群量身定制个性化的演出资讯，帮助用户在第一时间掌握最适合其个人的服务内容。
　　更多精彩，敬请关注大麦网！

1、积分使用规则
　　1)大麦积分是大麦网对会员行为的记录数据，不构成用户资产，不兑换现金；
　　2)积分自激活之日算起有效期1年，积分过期将按照积分获得时的顺序按笔过期；
　　3)会员的积分不可互相转让，不同账户积分不能合并；
　　4)积分兑换的商品或服务，如无质量问题不退不换，请在积分兑换前仔细阅读说明；
　　5)积分回馈只适用于个人用途而进行的消费购买行为，不适用于以营利或销售为目的、其它非个人用途的消费购买行为。

2、激活积分
　　1)“激活积分“：初次使用积分前，登陆“我的大麦-我的交易-我的积分”可看到未激活的积分数量。

　　4)“可用积分”为用户当前实际可以使用、支配的积分。
　　5)“未启用积分”为用户购票后所得积分，在演出开始前暂未启用。演出开始后该笔积分转为“可用积分”。
　　6)“大麦积分总计”=“可用积分”+“未启用积分”
　　7)登陆“我的大麦-我的交易-我的积分”查询页面，可查看积分获取以及消耗的详细记录和明细。
　　8)如用户从来没有获得过积分，此时积分账户不存在，无法激活

3、获取积分
　　1)您在大麦网购得正规演出\比赛票品后，将获得等比积分返还。根据项目不同返还比有所差别，具体数量以订单信息为准。
　　2)积分返还规则以购票终极页说明为准。
　　3)用户购买票品后相应积分暂未启动，待演出开始后该笔积分转为“可用积分“（例如2012年6月1日购买7月20日演出项目票品，则该笔消费积分将在2012年7月20日激活可以使用，2013年7月19日系统对该笔积分未用部分清0）
注：如用户消费中已使用抵用卷、折扣卷或享受购物优惠、折扣活动的项目均不能获得积分。

4、使用积分
　　1)积分兑换优惠券：积分商城定期提供多种电子优惠券，电子代金券，电子购物券，并通过电子邮件或短信的方式直接发送。会员可以较少的积分享受到更多的优惠。
　　2)积分兑换实物礼品：大麦网提供限量产品、精美周边，供用户兑换并负责配送。用户无需承担邮递费用，无需另外支付其他费用。
　　3)积分换取用户特权：未来大麦网将为积分用户开辟特权专区，您手中的积分可换取更好的购票体验。更多精彩敬请关注大麦网
　　4)积分使用后，所需积分自动扣除。积分兑换时，积分支付部分不会形成新的积分。
　　5)因用户原因在兑换、中奖后关闭个人信息填写页或没有详细填写奖品邮寄地址，请您在四个工作日内与客服中心联系，以便我们核实后重新记录您的奖品寄发地址，按时寄发您的奖品（中奖一周内没有接到信息者，视为自动放弃奖品，不予寄发）

　　对于长期以来支持大麦网的老客户，我们已于2012年1月10日一次性赠送一笔积分，并存入您的账户内。登陆大麦网，激活积分即可使用。
　　该笔积分有效期统一为：2013年1月9日
注：积分规则由大麦网制定并依据国家相关法律法规及规章制度予以解释和修改，规则以网站公布为准。

积分常见问题：
Q：到哪里查询积分？
A：登陆“我的大麦-我的交易-我的积分”，即可看到您的积分数量。激活积分即可查看积分详情，并使用积分。

Q：为什么要填写个人信息来“激活积分”？
A：为优化用户体验，大麦网将不断完善“个性化演出信息定制服务”，未来您将在第一时间获悉量身定制的个性化演出资讯。您所填写的简单个人信息将有助于信息分类，以享受到最适合您的服务内容 。

Q：我刚买了一张票，账户内的“可用积分”为什么没有增加？
A：您购买的演出票已根据项目规则生成积分，该笔积分数量可在“我的大麦-我的交易-我的积分“中查看详情。演出开始前该笔积分暂为“未启用积分”，演出开始后，该笔积分转为“可用积分”，方可进行使用。

Q：电话订票也能获得积分么？
A：拨打大麦网全国统一售票电话400-610-3721订购票品，皆可获得相应积分，积分信息可向订票客服咨询。此外在大麦无线客户端，手机版大麦网上购票同样可以获得相应积分。
手机版大麦网：wap.damai.cn
大麦票务客户端：iPhone客户端、Android手机客户端、Android平板客户端

Q：我在大麦网有多个账号，不同账号间的积分可以合并么？
A：会员的积分不可互相转让，不同账户积分不能合并。为了积累更多积分，获取更多服务，请您使用同一账号进行购票。

Q：为什么同一种礼品卡，实物配送比虚拟兑换贵了那么多？
A：大麦提供的积分兑换礼品卡大部分支持虚拟兑换——即通过邮件、短信发送电子优惠代码，用户凭此优惠代码即可享受服务。我们提倡用户选择这一环保快捷的配送方式，所以在积分兑换价中给予较多优惠。
环保从小事做起，大麦网与您一起。

Q：兑换积分礼品后，如果填写错了收货信息，怎么办？
A：积分兑换暂不提供自助修改，请拨打400-610-3721联系客服修改信息。物品发货后不可修改收货信息，虚拟兑换礼品发出后不可修改接收地址信息。

Q：我现在不方便上网，可以电话进行积分兑换么？
A：非常抱歉，为保证您的积分安全，暂不接受电话兑换。

Q：我提交的积分兑换订单，如何查看？可以修改或者取消吗？
A： 您可在“我的大麦-我的交易-我的积分”中查看到积分兑换订单信息。积分兑换成功后不可修改，不可取消。

Q：积分兑换的礼品多长时间可以收到？
A：根据不同的配送方式，礼品抵达时间略有不同，详见下表：

※上门领取时间地点以兑换页面内容为准。

Q：收到礼品后能退货么？退货后积分怎么办？
A：选择实物礼品邮局配送服务后，请您先验货再签收。快递包裹一经签收无质量问题不退不换。
如您所收到的礼品存在严重质量问题，请在收到礼品之日起七天内联系客服，大麦将会及时处理。如经检测确认是质量问题，将为您安排重新配送或配送其他礼品。

Q：兑换的礼品需要维修时怎么办？
A：兑换页面中均有相应的“维修说明”，其中生活易耗品无保修，其它奖品请参见包装内保修卡。